ISO 9001:2015
ISO 9001 kalite yönetim sistemi danışmanlığı
ISO 9001, dünyada en yaygın kullanılan kalite yönetim standardıdır. Sisteminizi kuruluşunuzun gerçek işleyişine göre birlikte kuruyor, çalışanlarınızı eğitiyor ve akredite belgelendirme kuruluşunun tetkikine hazır hâle getiriyoruz.
ISO 9001 nedir?
ISO 9001:2015, kalite yönetim sistemi (KYS) şartlarını belirler. Her büyüklükte ve sektördeki kuruluşların müşteri ihtiyaçlarını anlamasına, süreçlerini ve risklerini yönetmesine ve sürekli iyileşmesine yardımcı olur.
Sertifika, bağımsız ve akredite bir belgelendirme kuruluşunun tetkiki sonucunda düzenlenir ve üç yıl geçerlidir; bu süre boyunca yıllık gözetim tetkikleri yapılır. Biz bu yolculuğun hazırlık kısmını sizinle birlikte yürütür, sistemin sürdürülmesinde de destek veririz.
ISO 9001’in faydaları
- ISO 9001 şartı arayan ihalelere ve müşterilere erişim
- Tutarlı süreçler ve daha az hata
- Daha yüksek müşteri memnuniyeti ve güveni
- Veriye ve riske dayalı kararlar
- Sürekli iyileştirme kültürü
Birlikte neler yapıyoruz?
- Bağlam ve liderlik: kapsamın, ilgili tarafların ve kalite politikasının belirlenmesi; üst yönetimin rolünün netleştirilmesi.
- Planlama: risk ve fırsatların değerlendirilmesi, ölçülebilir kalite hedeflerinin oluşturulması.
- Destek ve operasyon: süreç haritası, prosedürler, formlar, yetkinlik ve eğitim planları ile süreç kontrollerinin kurulması.
- Performans değerlendirme: müşteri memnuniyeti ölçümü, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi toplantısının hazırlanması.
- İyileştirme: uygunsuzlukların ve düzeltici faaliyetlerin yönetimi; belgelendirme ve gözetim tetkiklerine hazırlık.
Danışmanlık sürecimiz
Boşluk analiziyle başlar; dokümantasyon, uygulama, eğitim, iç tetkik ve ön denetimle devam eder. Akredite bir belgelendirme kuruluşu seçmenize yardımcı olur, 1. ve 2. aşama tetkiklerde yanınızda oluruz. Süreci adım adım inceleyin.
Sıkça sorulan sorular
Kimler ISO 9001 belgesi alabilir?
Büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun her kuruluş — üreticiler, hizmet sağlayıcılar, kamu kurumları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar.
ISO 9001 sertifikası ne kadar süre geçerlidir?
Gözetim tetkiklerinin her yıl başarıyla tamamlanması koşuluyla üç yıl. Sistemin bu süre boyunca canlı kalması ve gözetim tetkiklerine hazırlık için de destek veriyoruz.
Sertifikayı siz mi veriyorsunuz?
Hayır. Sertifikayı, seçtiğiniz bağımsız ve akredite belgelendirme kuruluşu düzenler. Biz sistemi kurmanızda ve tetkike hazırlanmanızda yanınızdayız.
İlgili hizmetler
- ISO 14001 danışmanlığıÇevresel etkilerinizi ve yasal yükümlülüklerinizi yöneten bir sistemi birlikte kuruyor, belgelendirmeye hazırlıyoruz.
- ISO 45001 danışmanlığıİSG yönetim sisteminizi kuruyor, çalışanlarınızla birlikte uygulamaya alıyor ve belgelendirmeye hazırlıyoruz.
- ISO/IEC 27001 danışmanlığıBilgi güvenliği yönetim sisteminizi risk temelli olarak kuruyor ve belgelendirme tetkikine hazırlıyoruz.
Kurumunuz için doğru adımı birlikte planlayalım.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; mevcut durumunuzu değerlendirip size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım.