Tedarikçi denetimleri
Tedarikçi değerlendirme ve onay sistemi
Tedarikçi denetimi, iyi kurulmuş bir değerlendirme sisteminin parçası olduğunda en yüksek değeri üretir. Seçim kriterlerinden periyodik performans değerlendirmesine kadar tedarikçi yönetim sisteminizi sizinle birlikte kuruyor ve işletiyoruz.
Neden sistematik bir değerlendirme?
Tedarikçi seçimi çoğu zaman yalnızca fiyat ve teslim süresine göre yapılır; kalite, kapasite, finansal sağlamlık ve uyum riskleri ise sorun yaşandıktan sonra fark edilir. Sistematik bir değerlendirme, tedarikçilerinizi aynı ölçütlerle karşılaştırmanızı ve kararlarınızı kanıta dayandırmanızı sağlar.
ISO 9001’in 8.4 maddesi, dış kaynaklı süreç, ürün ve hizmetlerin kontrolü için tedarikçilerin değerlendirilmesi, seçilmesi, performanslarının izlenmesi ve yeniden değerlendirilmesi için kriterler belirlenmesini ister. Kuracağımız sistem bu şartı karşılarken satın alma ekibinizin günlük işine de uyum sağlar.
Birlikte kurduğumuz sistem
Seçim kriterleri
Kalite, teslimat, teknik yeterlilik, kapasite, fiyat, uyum ve sürdürülebilirlik gibi kriterlerin ağırlıklarıyla belirlenmesi.
Ön değerlendirme anketi
Yeni tedarikçilerden bilgi toplamak için sektörünüze uygun bir öz değerlendirme anketinin hazırlanması.
Risk sınıflandırması
Tedarikçilerin ürün kritikliği, harcama payı ve geçmiş performansa göre risk sınıflarına ayrılması ve denetim sıklığının belirlenmesi.
Puanlama ve karne
Kalite, teslimat ve hizmet performansını ölçen bir tedarikçi karnesi (scorecard) ve puanlama yöntemi.
Onaylı tedarikçi listesi
Onay, koşullu onay ve ret kararlarının ve gerekçelerinin kayıt altına alınması.
Periyodik performans değerlendirme
Belirli aralıklarla performans verilerinin değerlendirilmesi, geri bildirim ve gerekiyorsa denetim veya gelişim planı.
Neler teslim ediyoruz?
- Tedarikçi değerlendirme ve onay prosedürü
- Ön değerlendirme anketi ve denetim kontrol listesi
- Puanlama yöntemi ve tedarikçi karnesi şablonu
- Onaylı tedarikçi listesi yapısı
- Satın alma ve kalite ekipleri için uygulama eğitimi
Denetimle birlikte
Sistemi kurduktan sonra kritik tedarikçilerinizin ikinci taraf denetimlerini de üstlenebilir, sonuçları doğrudan puanlama sisteminize aktarabiliriz. Kalite ekibinizin denetim yetkinliğini artırmak için ISO 9001 baş denetçi eğitimimizi de inceleyebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Mevcut tedarikçi değerlendirme sistemimizi geliştirebilir misiniz?
Evet. Mevcut prosedürünüzü, formlarınızı ve verilerinizi inceleyerek eksikleri belirler, sistemi sıfırdan kurmadan iyileştiririz.
Her tedarikçinin denetlenmesi gerekir mi?
Hayır. Risk bazlı yaklaşımda yalnızca kritik ve yüksek riskli tedarikçiler sahada denetlenir; diğerleri anket, belge kontrolü ve performans verileriyle izlenebilir.
Bu sistem ISO 9001 tetkiklerinde yeterli olur mu?
Sistem, ISO 9001 madde 8.4 şartlarını karşılayacak şekilde kurulur. Uygunluğa ilişkin karar ise belgelendirme tetkikinde akredite belgelendirme kuruluşu tarafından verilir.
İlgili hizmetler
- İkinci taraf tedarikçi denetimiTedarikçilerinizin kalite sistemini sizin adınıza ve sizin şartlarınıza göre sahada denetliyoruz.
- Tedarikçi geliştirmeDenetim bulgularını kalıcı iyileştirmelere dönüştürüyor, firmanızı müşterilerinin denetimlerine hazırlıyoruz.
- ISO 9001 danışmanlığıKalite yönetim sisteminizi kuruyor, uygulamaya alıyor ve belgelendirme tetkikine hazırlıyoruz.
Kurumunuz için doğru adımı birlikte planlayalım.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; mevcut durumunuzu değerlendirip size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım.